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title: ⚠️ Quelles pannes ne sont pas couvertes par la garantie légale ?
description: Atelier Brâam réalise un diagnostic gratuit pour déterminer si la panne est sous ou hors garantie.
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# ⚠️ Quelles pannes ne sont pas couvertes par la garantie légale ?
Ne sont **pas couvertes** :
1. **Mauvaise utilisation**
- Mise d’eau ou substances non adaptées dans le bac à grains ou circuits internes
1. - Chocs, chutes, manipulation incorrecte ou modification non autorisée
1. - Réparations effectuées par le client ou un tiers non agréé
2. **Usure normale due à l’usage**
- Composants soumis à une utilisation régulière et qui se détériorent naturellement :
- Joints, tuyaux, filtres internes, bras mousseur, porte-filtre
1. - - Boutons, poignées, touches ou pièces esthétiques manipulées fréquemment
1. - - Composants électriques soumis à chaleur, vibrations ou pression normale
1. **Non-entretien ou entretien insuffisant**
- Défauts ou pannes causés par le **non-respect du guide d’entretien fourni**, notamment :
- Nettoyage régulier des circuits et réservoirs
1. - - Détartrage selon la fréquence recommandée
1. - - Vidange et nettoyage des circuits internes
⚠️ Le non-respect de l’entretien peut entraîner un **entartrage ou une usure prématurée**, provoquant des pannes non couvertes par la garantie légale.
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