📅 Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur les équipements achetés (hors denrées périssables).​

⚠️ Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

• Confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;

• Susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que le café ;

• Descellés après la livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.​

Pour plus d'information, n'hésitez pas à ouvrir un ticket.