Maintenance et Consommable Machine à café
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      1. Questions Fréquentes
      2. Maintenance et Consommable Machine à café

      Que comprend le contrat Starter ?

      Le contrat Starter c’est quoi ?

      Le contrat Starter inclut la maintenance régulière de l’équipement ainsi que la garantie Brâam durant la première année du contrat. Après la première année, la nature des prestations évolue :

      • Livraison, installation (accessoires inclus), mise en service te formation des utilisateurs
      • Maintenance préventive trimestrielle et curative
      • Garantie toute intervention sur site, pièces externes, main-d’œuvre et déplacement

      Le SAV téléphonique, le transport et prêt d'une machine de courtoisie en cas de panne non réparable sur place, les produits d'entretien (filtres, pastilles de nettoyage et de détartrage) ne font plus partie de vos avantages.

      Vous avez une question au sujet de votre contrat ou vous souhaitez le faire évoluer ? Contactez notre équipe support au 09 80 80 07 03 ou bien rendez-vous dans votre espace sur votre portail client, notre équipe vous répondra sous 24h !