Le message « Vider le bac d’égouttage » ou « Bac d'égouttage absent » s’affiche sur l’écran de votre machine à café ? Vous avez déjà vidé le bac d'égouttage et pourtant le message continue de s'afficher ?
Si les languettes sont humides ou sales, la machine peut interpréter que le bac doit être vidé, même s'il n'est pas plein.
Voici la marche à suivre :
- Retirez entièrement le bac d’égouttage;
- Videz-le PAR L’AVANT et rincez-le à l’eau claire;
- Essuyez le bac et bien sécher les capteurs en métal;
- Vérifiez qu’il n’y a pas de grains de café coincés dans les capteurs;
- Remettez le bac en place.
Votre machine à café devrait de nouveau reconnaître le bac. L’écran d’accueil s’affiche et votre machine fonctionne de nouveau. 😊
TIPS ! Pour éviter que cette situation se produise, je vous invite à toujours vider le bac par l'avant de la machine. Cela évitera aux capteurs de s'humidifier.
Si cette procédure ne fonctionne pas, veuillez faire la manipulation suivante :
- Retirez entièrement le bac d’égouttage;
- À l’intérieur, au fond de la machine, se trouvent les capteurs internes;
- Munissez-vous d'un tissu propre et sec;
- Passez le tissu au niveau des capteurs internes de la machine, essuyez et retirez les grains qui pourraient être bloqués;
- Remettez le bac en place. Le message d'erreur disparaît.
TIPS ! Vous pouvez également laisser sécher plusieurs heures le bac d'égouttage à l'air libre (ex : une nuit) pour un séchage complet.
Si toutefois cette procédure ne permet pas le dépannage de votre machine à café, notre équipe technique dédiée va planifier un RDV de dépannage.
L'équipe Brâam.