Sommaire :
1. Comment changer le filtre sur ma Jura WE6/WE8 ?
2. Comment effectuer le nettoyage de ma machine WE6/WE8 ?
3. Comment vider le bac d'égouttage de ma machine Jura WE6/WE8 ?
4. Le bac à marc est plein sur ma machine Jura WE6/WE8.
5. Comment effectuer le détartrage sur ma machine Jura WE6/WE8 ?
6. Comment régler les quantités par défaut sur ma machine Jura WE ?
1. Comment changer le filtre sur ma Jura WE6/WE8 ?
Le symbole de filtre en bas du visuel s’allume en rouge ? C’est que votre machine JURA a besoin de changer le filtre. Cette opération dure 5 minutes.
Voici la marche à suivre :
- Retirez le réservoir d’eau et videz-le
- Ouvrez le porte-filtre et retirez l’ancienne cartouche filtrante CLARIS Pro Smart.
- Enfoncez une nouvelle cartouche filtrante Claris Pro smart dans le réservoir d’eau.
- Fermez le porte-filtre jusqu’à entendre un clic.
La fin de l’opération :
- Remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau fraîche et remettez-le en place.
La machine détecte automatiquement la nouvelle cartouche filtrante. « Enregistré » apparaît, puis « rinçage du filtre ». L’eau coule dans le bac d’égouttage (le vider si besoin). Le rinçage du filtre s’arrêtera automatiquement.
Vous pouvez de nouveau profiter d’un délicieux café, bonne dégustation ! ☕
Pour toute question, vous pouvez contacter notre équipe en déposant un ticket dans votre portail client.
2. Comment effectuer le nettoyage de ma machine WE6/WE8 ?
Votre machine affiche sur l'écran "Nettoyer l'appareil" ?
Après 180 préparations ou 80 rinçages à l’allumage, votre machine à café JURA X6/X8/X10 demande un nettoyage.
Attention : L’utilisation de détergents inadéquats peut entraîner une détérioration de la machine et la présence de résidus dans l’eau.
Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur la touche “P Gouttes”
- Appuyez sur « démarrage » « Vider récipient de café »
- Videz le bac d’égouttage et le récipient de marc de café, puis remettez-les en place.
- Placez un récipient sous l’écoulement combiné.
- Appuyez sur « suite » « Nettoyage machine », de l’eau coule de l’écoulement combiné.
L’opération s’interrompt, le message « insérez une pastille détergente » s’affiche.
- Ouvrez l’entonnoir de remplissage pour la pastille de nettoyage.
- Ajoutez une pastille de nettoyage Jura dans l’entonnoir de remplissage.
- Fermez le couvercle.
- Appuyez sur « suite », « nettoyage machine », de l’eau coule plusieurs fois de l’écoulement combiné.
L’opération s’arrête automatiquement, le message « Videz récipient marc de café » s’affiche.
- Videz le bac d’égouttage et le récipient à marc de café, puis remettez-les en place.
L’écran d’accueil s’affiche. Vous pouvez de nouveau profiter d’un délicieux café, bonne dégustation ! ☕
Pour toute question, vous pouvez contacter notre équipe en déposant un ticket dans votre portail client.
3. Vider le bac d'égouttage de ma machine Jura WE6/WE8
Votre machine Jura WE6/WE8 indique qu'il faut vider le bac d'égouttage ?
Voici les étapes à suivre :
- Retirez le bac d'égouttage.
- Videz son contenu dans l'évier, par l’avant (côté opposé des lamelles métalliques)
- Nettoyez le bac à l'eau tiède et au savon.
- Replacez le bac dans son emplacement sous le bec verseur.
La manipulation est terminée. Vous pouvez à nouveau profiter de votre pause café ! ☕
Assurez-vous que tout soit en place et propre avant de rallumer la machine. Si le problème persiste, contactez le service client Brâam ou créez une demande via votre portail client.
4. Le bac à marc est plein sur ma machine Jura WE6/WE8
Votre machine Jura WE6/WE8 indique qu'il faut vider le bac de marc à café ?
Voici les étapes à suivre :
- Retirez le récipient à marc de café.
- Videz-le dans une poubelle à marc.
- Nettoyez le récipient avec de l'eau et du savon.
- Replacez-le correctement dans son compartiment
La manipulation est terminée. Vous pouvez à nouveau profiter de votre pause café ! ☕
Assurez-vous que tout soit en place et propre avant de rallumer la machine. Si le problème persiste, contactez le service client Brâam ou créez une demande via votre portail client.
5. Comment effectuer le détartrage sur ma machine Jura WE6/WE8 ?
La machine affiche le message « Détartrer appareil » ?
(Cette procédure concerne nos clients hors région parisienne)
Voici les étapes à suivre :
- Le message « Détartrer appareil » est affiché sur le visuel; (image.1)
- Appuyez sur la touche « P », « Détartrage »; (image.2)
- Appuyez sur la touche « Démarrage ». Puis Appuyez sur la touche « Suite »; (image.3)
- Retirez le réservoir d'eau.
- Si vous utilisez déjà une cartouche filtrante, retirez-la.
- Dissolvez entièrement 3 pastilles de détartrage JURA dans le récipient. Cela peut prendre quelques minutes; (image.10)
- Videz le réservoir d’eau et rincez-le soigneusement.
- Si vous utilisez une cartouche filtrante, remettez-la en place.
- Remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau fraîche et remettez-le en place.
- Ouvrez le sélecteur en position (logo tasse à café). (image12.
- Cycle de détartrage « Détartrage machine » en cours.
- Interruption : « Tourner fermer ». Fermez le sélecteur en position °. (image.13)
- Cycle de détartrage « Détartrage machine » se poursuit.
- Écoulement d'eau du bec de café.
« Rinçage machine ». - Interruption : « Videz le bac d'égouttage ».
- Videz le bac d'égouttage et le récipient à marc de café, puis remettez-les en place.
Le détartrage est terminé. Vous pouvez de nouveau profiter de votre pause café !
Si toutefois cette procédure ne permet pas le dépannage de votre machine à café, merci d’ouvrir un ticket depuis votre portail client, notre équipe technique dédiée va revenir vers vous avec un RDV de dépannage.
6. Comment régler les quantités par défaut sur ma machine Jura WE ?
Sur les machines Jura WE, vous pouvez régler automatiquement les quantités d'eau et de café délivrées par défaut.
Pour ajuster les quantités d'eau et de café par défaut, il vous faut simplement accéder au mode "Expert" de votre machine.
Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur P ;
- Appuyez sur le bouton en bas à droite jusqu'à voir "Mode Expert" ;
- Depuis le mode expert, sélectionnez la boisson que vous souhaitez modifier ;
- Cliquez sur ladite boisson, cela va afficher un menu "Quantité" / "Intensité du café", cliquez sur "intensité du café", réglez l'intensité souhaitée puis "Enregistré". Vous pouvez faire la même chose avec l'eau en cliquant sur "quantité".
Vous pouvez répéter cette procédure pour chaque boisson disponible sur la machine. ☕
Vous bénéficiez désormais d'un café parfaitement adapté à vos préférences !
Pour toute question, vous pouvez contacter notre équipe en déposant un ticket dans votre portail client.